법적 문서
개인정보처리방침
Crevision가 ZUKU(zuzunza.com) 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 보유 기간, 이용자 권리 등을 안내합니다.
본 문서는 서비스 출시 전 초안입니다. 시행일·조항·연락처는 법률 검토 후 확정될 수 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
Crevision(이하 "회사")는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받습니다.
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 회원 가입·관리 | 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 확인, 계정 관리, 부정 가입 방지 |
| 서비스 제공 | Hype·Swipe·Jump 콘텐츠 제공, 피드·검색·추천, 스튜디오·업로드·변환 |
| 커뮤니티·메시지 | 게시·댓글·팔로우·DM(종단간 암호화 메타 포함) 제공 및 남용 방지 |
| 유료·정산 | 구독·지갑·결제·환불·세금계산서·크리에이터 정산 |
| 보안·운영 | 접속 로그, CAPTCHA, 어뷰징·스팸·침해 대응, 장애 분석 |
| 고객 지원 | 문의·신고·이의제기 처리, 공지 전달 |
| 마케팅(선택) | 이벤트·신규 기능 안내 — 별도 동의 시에만 |
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
- 필수: 이메일, 핸들(닉네임), 암호화된 비밀번호, 서비스 이용 기록, 접속 IP, 쿠키·세션 식별자
- 선택: 프로필 사진·소개, 마케팅 수신 동의 여부
- 본인인증 시: 인증 시각·상태·대행사 정보 — CI·DI 원문은 저장하지 않고 일방향 해시만 보관할 수 있음
- 결제 시: 결제 수단 정보(카드사·PG사가 직접 처리하는 항목은 회사가 전체 번호를 저장하지 않을 수 있음), 거래 내역
- 업로드·스튜디오: 이용자가 저장한 파일·소스·메타데이터
- 메시지: 암호화된 메시지 본문 및 전송 메타(대화 상대, 시각 등) — 상세는 서비스 내 안내를 따름
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴·삭제 요청 시 지체 없이 파기하되, 아래 사유에 해당하면 해당 기간 동안 보관합니다.
| 근거 | 보관 항목(예) | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 회원 관리 | 계정·로그 | 탈퇴 후 30일 이내 파기(분쟁·보안 조사 시 예외) |
| 전자상거래법 | 계약·결제·환불 기록 | 5년 |
| 통신비밀보호법 | 접속 로그 | 3개월 |
| 부정이용 방지 | CAPTCHA·어뷰징 로그 | 필요 기간 후 비식별화 또는 삭제 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나 수사·재판 등 공공기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 결제·본인인증·CDN·이메일 발송 등 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 처리 위탁(제5조)하는 경우
5. 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보보호법에 따라 계약을 통해 안전하게 관리합니다.
| 수탁 업무(예) | 수탁자(예) | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 클라우드·CDN·객체 저장 | Cloudflare 등 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 결제 처리 | PG사 | 관련 법령 및 계약에 따름 |
| 이메일·알림 | 이메일/푸시 발송 업체 | 발송 완료 후 법정 보관 기간 |
| 본인인증 | 본인인증 대행사 | 인증 목적 달성 후 즉시 또는 법정 기간 |
수탁자 및 위탁 업무의 구체적 내역은 서비스 변경에 따라 갱신되며, 중요한 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.
6. 국외 이전
CDN·클라우드·분석 도구 이용 등으로 개인정보가 국외 서버에서 처리·저장될 수 있습니다. 이 경우 회사는 개인정보보호법에 따른 안전조치 및 계약을 통해 보호합니다.
7. 이용자의 권리
이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 동의 철회(마케팅 등 선택 항목)
- 자동화된 결정에 대한 설명 요구(해당 시)
권리 행사는 서비스 설정, 고객센터, 이메일을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법령상 제한이 있는 경우 그 사유를 안내합니다.
8. 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물: 분쇄 또는 소각
- 보관 기간 경과·처리 목적 달성 시 지체 없이 파기
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
- 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
- 침입·유출 대응 절차 및 임직원 교육
- WASM·Jump 샌드박스 등 기술적 격리(계약상 공개 범위 내)
10. 개인정보 보호책임자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 박훈 |
| 직책 | 개인정보 보호책임자 |
| 이메일 | [email protected] |
| 주소 | 대한민국 (상세 주소 추후 게시) |
| 전화 | 추후 게시 |
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버범죄 신고(182) 등을 이용할 수 있습니다.